Cobro indebido

Hola!!! Tengo un plan de $24.990 “fijo” y hoy me llega el pago por un monto superior, el dinero no es mucho pero sea lo que sea no tengo por que pagarlo, sean $10 , $100, $500 , en reiteradas ocasiones he dejado reclamos por la pésima calidad del servicio, tengo GB ilimitados asi tambien llamadas , el internet no sirve y tengo que regalar las GB por que no las puedo usar, antes era solo en mi casa, pero no sirve ni en la calle ahora, me contestan con un mail diciendo que eñ servicio esta activo y en optimas condiciones siendo que llevo meses reclamando.La respuesta a los clientes es que no hay suficientes antenas para dar señal donde vivo, pero esa no es culpa de la gente que paga su cuenta mes a mes y requiere un servicio de calidad. La unica hora en que puedo usar mis servicios es aprox. A la 1 de la mañana, y mas encima tengo que pagar de mas por un pésimo servicio y que por contrato es fijo. Un asco de compañía