Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por uno de nuestros analistas. C132190470
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Junio, 2020 - 18:55
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Autor:
🙁 No Me Entregan Ninguna Respuesta Concreta
2 Junio, 2020 - 19:19
Cual es la solucion? No me estan diciendo nada, solo que alguien analizo el caso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 29, Mayo 2020
- Número: 674965
En la actual cuenta de servicio movil, me estan cobrando unos supuestos mensajes enviados a un concurso de televisión, jamas envié los mensajes y asi lo hice saber a traves de atencion al usuario de Twitter, no me dieron respuesta, me indicaron que los mensajes fueron 42,enviados en 8 minutos y desde un equipo huawei, respondí que no era tal debido a que dicha línea se usa desde el dia uno enbun equipo IPHONE y que los supuestos 42 mensajes tampoco eran equivalentes al valor que se me esta cobrando. Me suspendieron el servicio por no pago de la cuenta, pero no puedo pagar por un servicio inexistente.
Autor: B.G.
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