Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Abril, 2021 - 19:55
Claro Chile
22 Abril, 2021 - 19:55
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788312
Contraté dos planes en esta compañía, me dijeron que las tarjetas SIM llegarían a mi domicilio en 1 día y tardaron 7, luego al momento de activar las correspondientes tarjetas marcando *103# me sale el sgte mensaje: "activation of SIM is not allowed via USSD". Llamé desde otro télefono movil a claro y trabajador me indica que no me puede ayudar porque no tiene sistema. Esto es una burla. Después cobran el mes completo de plan. Realmente pésimo servicio!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no me cobren por un servicio que ni siquiera estoy utilizando, además de activar a la brevedad los chip
Autor: N.A.
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