Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Abril, 2021 - 15:13
Claro Chile
9 Abril, 2021 - 15:15
Comentarios/Detalles :Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Aún La Deuda Se Muestra En El Portal
29 Abril, 2021 - 19:59
Al verificar en el portal de claro, se muestra d igual manera la deuda que no aplica... Favor corregir definitivamente... Aún me llaman para cobrar... Que les pasa? No es posible corregir la incidencia de una vez por todas?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 08, Abril 2021
- Número: 784667
NUEVAMENTE y después de 19 meses me vuelven a enviar una notificación de cobro, indicando que iniciaran acciones de cobranza judicial que NO SON PROCEDENTES. Se relaciona con servicio asociado al numero +56 9 3017 7193. Que debo hacer para que esta situación sea corregida definitivamente? Adjunto toda la documentación pertinente para sustentar mi reclamo, y donde se evidencia que el servicio fue suspendido desde el año 2019
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que eliminen la deuda y eliminen todos mis registros de sus sistemas. No quisiera llevarme una nueva sorpresa de que tengo una deuda que yo no he suscrito. Este tipo de errores son inaceptables de ponen en evidencia la falta de disposición del proveedor por corregir una incidencia. Ya parece un chiste, es la tercera vez que realizo el mismo reclamo por una linea que no uso.
Autor: C.G.
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