Claro Chile
18 Abril, 2021 - 19:21
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
18 Abril, 2021 - 19:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 13, Abril 2021
  • Número: 785903

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro chile

PRESENTE


La telefónica Claro Chile lleva un tiempo llamándome para cobrarme un supuesto servicio de telefonía, ahora me enviaron un correo para decirme que debo pagar o pasarán a judicial, el problema es que ponen mi número de teléfono y este número lo tengo hace años, pero es Entel. Jamás en la vida he tenido linea con claro, no me gusta, la encuentro una pésima compañía y ahora resulta que ostigan a personas que ni siquiera son clientes. Una estupidez.
Objetivo: Obtener una solucion Disculpas y solucionen el problema
Autor: S.S.
Publicado el Martes, Abril 13, 2021 - 01:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.

🙂 Claro

Resuelto Resuelto. Claro adsedio a reembolsar lo que cobro de mas