Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Abril, 2021 - 19:35
Claro Chile
26 Abril, 2021 - 11:23
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788125
A inicios de este año, procedí a contratar los servicios de Internet y Cable de Claro Chile, Al cabo de 2 días y por la mala señal de Internet y los pocos canales, procedí a realizar la baja del servicio, contratando a otro en su lugar.lamentablemente el numero de l reclamo lo extravíe. Al día de hoy 20 de Abril, me siguen cobrando el servicio, el cual no tengo, Al momento de dar la baja, quedaron de enviar personal a retirar los Decos y otros, y también hasta el momento no los han venido a retirar.Al momento de los llamados, que son bastante insistentes, se les ha explicado lo anteriormente expresado, y lo único que contestan, en que quedara anotado, para no volver a llamar, lo cual no acontece.
Objetivo:
Obtener una solucion
Terminar los llamados, y cesar los cobros que no corresponden, el servicio solo lo tuve 2 o 3 días,
Autor: C.N.
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