Claro Chile
23 Abril, 2021 - 11:25
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Abril, 2021 - 17:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 21, Abril 2021
  • Número: 788654

Claro

Mala conexion a internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Contrate el servicio de internet hogar de 200MBPS y la conexión apenas llegaba a 15 MBPS, pero desde el día de ayer la velocidad es menos a 1MPS, el servicio al cliente no sirve ya que dicen que esta fuera de servicio, no contestan los reclamos, me parece muy mal que ofrezcan un servicio que no cumplen, exijo una solución.
Objetivo: Obtener una solucion Mejor servicio al cliente y rapidez al solucionar estos casos.
Autor: J.Q.
Publicado el Miércoles, Abril 21, 2021 - 15:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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