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Recepcion Del Caso

20 Abril, 2021 - 17:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Respuesta Claro

20 Abril, 2021 - 17:48
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro chile
sin internet
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En Hualpén, Concepción, Chile
Domingo 18, Abril 2021
Número de Reclamo: 787536
observadores

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Contrate la banda ancha hogar de 400 megas que se supone es la mejorcita pero todos los días en la mañana derechamente el internet se corta y vuelve en la tarde o vuelve con intermitencias como dicen ellos ,pero no superando los 100 megas cada un minuto baja a 4 megas y sube. 99 megas ,pésima navegación , favor solucionar el problema y descontar del plan las 18 horas de pésima o nula banda ancha.



Objetivo: Obtener una solucion
Obviamente solucionar el problema de Internet y poder navegar alrededor de la velocidad que contrate
Autor: M.H.
Publicado el Domingo, Abril 18, 2021 - 15:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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