Claro Chile
8 Abril, 2021 - 18:09
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Abril, 2021 - 18:27
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 07, Abril 2021
  • Número: 784301

Claro

Cobros de mas

SEÑORES claro

PRESENTE


Me aparecio una aplicación que se llama AMNE la cual yo no he contratado , y mi plan de telefonia de de $ 13000 aprox y he tenido que pagar alrededor de $ 18000 , comprenderan que los tiempos no estan no estan para malgastar la plata , requiero de una solución ya o tendre que buscar otras instancias , o en su defecto me cambio de compañia , atento a su respuesta
Objetivo: Obtener una solucion CLARO CHILE S.A. Servicios de Telefonía Móvil Otros Servicios de Telecomunicaciones Otros Servicios de Corretaje Servicios de Telefonía Fija Casa Matriz Avenida El Salto 5450 Huechuraba, Santiago, Chile CLARO CHILE S.A. Servicios de Telefonía Móvil Otros Servicios de Telecomunicaciones Otros Servicios de Corretaje Servicios de Telefonía Fija Casa Matriz Avenida El Salto 5450 Huechuraba, Santiago, Chile RICARDO ALFREDO SAN MARTIN SALAZAR Calle EL ARCHIPIELAGO 7313 Santiago, Peñalolén 000000000798316123000232450000 RESUMEN DE COBROS CARGOS POR MÓVIL MÓVIL: 56979187593 18.074 CARGO FIJO MENSUAL TOTAL DE PLAN(ES) CONTRATADO(S) 16.094 CONSUMO Y/O SERVICIOS ADICIONALES DE TELEFONIA 0 CONSUMO Y/O SERVICIOS ADICIONALES DE INTERNET MÓVIL 0 OTROS SERVICIOS ADICIONALES 1.980 CARGOS Y DESCUENTOS DE EQUIPOS 0 OTROS COBROS 0 OTROS COBROS A LA CUENTA 0 SALDO ANTERIOR 0 Saldo Anterior 0 TOTAL
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Abril 7, 2021 - 22:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.