- Arauco, Chile
- 12, Abril 2021
- Número: 785607
En el mes octubre del año 2020 realice la portabilidad de mis números de la compañía claro chile a otra compañía de celular, debido a esto y para poder realizar el cambio debía tener todo pagado y no presentar deudas en claro, se realizó la portabilidad sin ningún inconveniente, meses después reviso el portal de claro dónde aún figuraba como cliente y me aparece una deuda de los planes en meses en que yo ya no pertenecía a la compañía. Llamé para que me dieran alguna explicación y solución a este problema pero las líneas no funcionan y no puedo comunicarme con ningún ejecutivo, cero solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminación de la deuda
Autor: B.J.