Cobros indebidos

bueno dejo el reclamo por la siguiente causa . resulta que me cambie de claro a otra empresa .. pero tenia un celular que me pasaron . la cosa es que el arriendo del equipo era hasta el 2 de marzo del presente año y aun me siguen cobrando el arriendo y mandando mensajes que me bloquearan el imei . si los he pagado para nbo tener problemas pero la cosa es que 2 meses me cobraron sobre los 20 mil .. llame para preguntar que pasa . y la respuesta fue .. no tenemos registro del por que le cobraron esos montos .. el contrato de arriendo es por 12 meses .. y el contrato en si del plan eran 18.. en ni un lado del contrato dice que me cobraran 18 meses de arriendo .. lo otro .. trato de ver un numero para reclamos .. y adivinen .. no tiene ahora .. espero que me solucionen este problema por que de verdad si no pasa llevare esto a otro nivel . es mucho .. cobran y no saben por que .. lo otro fue que me portaron a claro me convencieron diciendo que era lo mejor .. lo cual dije si .. pasaron 2 días y la señal mala .. muy mala . llame igual .. la respuesta fue .. en un plazo de 5 dias hábiles le arreglaremos su problema .. pasaron los 2 meses que me pude volver a la empresa que estaba antes por que es obligación si me porto estar 60 dias amarrado a una empresa mala.. no me solucionaron nada y cobran como reyes .. muy mala empresa la peor de chile yo creo en telefonia .