Ejecutivos ineptos!!!!!

Nuevamente tu Danilito Carter Hidalgo.Quién otro hiba a ser el que me respondiera de forma tan deficiente. Te faltan neuronitas o qué? En relación a tu respuesta a mi reclamo 833412 te digo...cómo se te ocurre responder tamaña tontería!!.Crees que no sé los detalles de mi plan?Claro Chile me tiene que INDEMNIZAR SI O SI.CÓMO ERES TAN *****a Y SINVERGUENZA COMPADRE? Tengo todas las pruebas de los bloqueos e inconvenientes en mis servicios y NO DICES NADA?. Acaso eres una MARIONETITA del sistema, de tus jefecitos.Toma la iniciativa y sé justo !! o temes quedarte sin trabajo?Te repetiré una vez más mi reclamo..."¡¡¿Cómo tienen la desfachatez de decirme que mis líneas no han registrado inconvenientes?!! Primero uds me vienen bajándo arbitrarianente las velocidades de conexión desde el inicio de mi contrato de plan ilimitado. cada vez que sobrepaso los 70 gb uds lo hacen siendo que mi plan NO TIENE CUOTA DE TRÁFICO. Ahora sí, de acuerdo, uds me dan la posibilidad de que cada vez que eso sucede yo puedo solicitar un reseteo a mis servicios. Sólo por eso he pasado por alto aquella FALTA cometida por uds.Segundo, desde el 27 de junio a la fecha me vienen bloqueando y bajando las velocidades de mis líneas sistemáticamente y cada vez que eso sucede he debido solicitar, a través del chat y ahora en último mediante el 104, la restauración de mis servicios y cada vez que eso sucede he debido esperar dos o tres días cada vez a que me solucionen el inconveniente en cuestión. Es cosa de que se tome un tiempo para revisar aquellos registros y verá que eso es así.Tercero, el martes pasado me realizaron un recambio de chip el cual yo solicité y NO PORQUE MIS CHIP HUBIESEN ESTADO FALLANDO sino porque acostumbro a anticiparme y mantener siempre actualizadas mis herramientas de trabajo pues soy Ingeniero en Informática y la tecnólogía es gran parte de mi vida. Como le decía...luego de producirse el traslado de las líneas a mis nuevas sim cards capturaron el 4G por un par de horas pero luego ambas líneas fueron BLOQUEADAS. Solicité el desbloqueo al 104 y el ejecutivo Edgar Ordoñez tras confirmarme el bloqueo solicitó al área técnica la solución de mi problema. Así tras 24 hrs la tarde/noche del pasado miércoles el desbloqueo se produjo pero desde ese momento ya no tuve acceso al 4G en ambas líneas, es más la línea XXXXXXX03 me fue bloqueada nuevamente el pasado viernes. Hablé un sin fin de veces al 104 y a través del chat y salvo algunos ejecutivos inexpertos que aún no se manejaban bien en el sistema todos los demás me confirmaron que efectivamente SÍ EXISTÍA AQUEL BLOQUEO Y TAMBIÉN EL INCONVENIENTE CON EL 4G. TENGO CAPTURAS DE TODOS LOS DIALOGOS CON LOS EJECUTIVOS DEL CHAT GRABACIONES DE TODAS LAS CONVERSACIONES CON LOS ASESORES DEL 104. Todo aquél material adjunto lo he enviado junto con un reclamo ingresado ante el sernac y que pronto les llegará. Y también realizé un nuevo reclamo ante subtel.Finalmente los ejecutivos del chat y del 104 me dijeron que mis dos líneas XXXXXXXX76 y XXXXXXX03 NO RECIBÍAN EL 4G PUES REGISTRARON INCIDENCIA MASIVA DURANTE LA SEMANA PASADA Y QUE ADEMÁS AMBAS LÍNEAS SÍ ESTUVIERON BLOQUEADAS DE MARTES A MIÉRCOLES Y LUEGO LA XXXXXXX03 DESDE EL VIERNES HASTA EL LUNES. O me va a decir que sus compañeros de trabajo mienten???? No lo creo cierto??El problema fue según los testimonios de éstos señores del chat y del 104...que en el sistema central de ellos todo APARENTEMENTE figuraba normal pero luego indagaron más a fondo y se percataron que en otra parte del sistema, en un aplicativo para medir la señal de los chip, según me dijeron...allí pudieron vislumbrar finalmente LOS INCONVENIENTES. El lunes finalmente mis servicios regresaron a la normalidad pero...Por supuesto que ustedes DEBEN INDEMNIZARME, les EXIJO RENUEVEN MI DESCUENTO POR FIDELIZACIÓN QUE AÚN MANTENGO ACTIVO Y QUE CADUCA EN SEPTIEMBRE Y QUE ESTA VEZ SEA POR UN AÑO. ME TIENEN PODRIDO CON SU ACTITUD DE INOCENTES PALOMITAS, con su ineptitud y falta de experiencia. Soy un tipo tranquilo y no me gusta perder tiempo en pleitos, prefiero ser humilde y no andar mostrando mis credenciales. He estado a sólo un paso de llevar todo ésto a mayores instancias con mi abogado a través del juzgado de policía local y son sólo ciertos acuerdos y las indeminizaciones que uds me han otorgado en el pasado, motivos por los cuales me he frenado.Pero si me siguen fastidiando ENTONCES AHÍ SI SEÑORES, AHÍ SI ME VAN A CONOCER Y ME IRÉ CON TODO CONTRA UDS.Estuve casi toda la semana pasada sin poder trabajar y eso sin contar todos los días durante las semanas anteriores en que tampoco pude hacerlo por culpa de uds. Para mi el internet móvil es VITAL para desempeñarme laboralmente y uds ME HAN IMPEDIDO HACERLO como es debido.EXIJO INDEMNIZACIÓN AHORA!!!!Pd. Junto a mi reclamo ingresado en setnac.cl he adjuntado las pruebas que demuestran vuestras faltas tales como capturas de pantalla de las conversaciones mediante el chat y converdaciones grabadas con ejecutivos del área técnica y de reclamos del 104.También he adjuntado en un correo enviado a la sñrta Sonia Elizabeth Araya Runge el día 10 de agosto una muestra de este material.•pdf sofia elgueta...6 agosto •pdf incidencia... 8 de agosto •call 6 agosto 2021...13:04 •call _17-48...6 agosto 17:54 hrs •líneas bloqueadas...3 agosto 18:24 hrs •edgar ordoñez 01...4 agosto 13:59 hrs •edgar ordoñez 02...4 agosto...16:25 •pdf inconvenientes varios...mostrario con conversaciones a través del chat reflejando inconvenientes acontecidos