Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Agosto, 2021 - 14:07
Claro Chile
5 Agosto, 2021 - 14:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Tomé, Chile
- 02, Agosto 2021
- Número: 830524
Hace 3 meses me están cobrando una suscripción a HBOGO, por un monto de 8.900 aproximados, he llamado en reiteradas ocasiones, incluso he tenido que ir ya 2 veces a la sucursal y no dan solución. Dicen que solo son recaudadores y que es un problema de google play, pero desde dicha empresa no hay cobros, no tengo suscripciones activas.Ya he tenido que pagar dos meses, porque sino, me cortan el plan de telefonía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Por lo tanto exijo que se me devuelva el dinero cobrado y que se regularice la situación.
Autor: E.M.
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