Publicidad engañosa

El día 20 de enero realize una portabilidad con claro y porte mi número, El ejecutivo Eduardo Ortega me indicó que con mi portabilidad podía adquirir un equipo y asociarlo a mi boleta ya que tengo dos líneas, pase un prepago a plan y realice una portabilidad, hizo la gestión atravez de su celular y me indicó que el equipo me iba a llegar atravez de delirey, después de 10 días el equipo nunca llegó, tuve que ir a sucursal y la ejecutiva me indicó que si no llegaba tenía que ir ala sucursal, hoy 18 de febrero todavía sigo esperando mi equipo, fui ala sucursal y me indicaron que la promoción por portabilidad ya había caducado y que debía pedir mi equipo con tarjeta de crédito en los meses que yo pueda pagar, o sea me mintieron de un principio, llame al 103 también para dar de baja los servicios de las dos líneas y saben que; justo se le cayó el sistema al ejecutivo, esta compañía aparte que mienten y te muestran publicidad engañosa, te obligan a estar en su compañía, apenas pase los 2 meses con ustedes, yo me portó..