Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curacaví, Chile
  • 27, Enero 2021
  • Número: 762519

Claro

Uso de información

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola, llamaron desde 413114000 ofreciendo un plan, pero el método fue extraño parecía una *****a , así que decidimos avisar que cortaría la llamada. Luego llamaron insistentemente varias veces seguidas una tras otra por minutos y bloquee ese número en la lista negra. Pero después llamaron desde 942399973 era la misma "vendedora" registra el número como M. F. López y llamó solo para uso personal de decir que fui maleducada porque no accedí a que tomaran el plan y le avisé que cortaría la llamada.Si ella de verdad es su empleada y no era *****a , me parece una falta grave que ella use información de su base de datos solo para fines personales, por otro lado por favor de una mejor capacitación a sus empleados, la forma de hablar a gritos no es buena política de ventas por donde se mire. Ahora bien, si efectivamente era *****a ahora tienen los datos para hacer seguimiento o bloquear dichos números porque usan su imagen para delinquir.No tengo evidencias, lamentablemente de esto porque no lo grabé, pero si ella de verdad es su empleada deben tener ustedes la grabación de esa venta fallida, para que escuchen cómo se exaltó ella.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Tener una respuesta sobre si era o no una estafa esa llamada y en caso de no ser así que le llamen la atención a la vendedora porque la que cometió una falta grave fue ella al realizar hostigamiento y que me aseguren que no usará los datos personales de los clientes para sus impulsos de rabia.
Autor: R.G.
Publicado el Miércoles, Enero 27, 2021 - 20:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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