Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Julio, 2021 - 18:51
Claro Chile
27 Julio, 2021 - 18:51
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 10, Julio 2021
- Número: 822724
Más menos por el 17 de junio contrate 4 lineas nuevas, con 4 equipos..El ejecutivo me comenta que llegarán las líneas primero, cuando lleguen las líneas le informe y me envía un código para comprar los equipos ( me cobraron 60.000 por los chip, fueron pagados en el momento).Resulta que a la fecha no tengo equipos,.... me cobrarán a fin de mes el "uso de estas lineas". Pero no tengo donde poner los chip para poder usarlas..Voy a pagar por algo que no puedo usar..Dos de los equipos eran regalos uno para el 21 DE JUNIO mi hija DE CUMPLEAÑOS y el 8 DE JULIO MI SEÑORA..Comprenderán el enojo que tengo..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero pagado por los chips, dar de baja las lineas y no me cobren el mes obvimanete....
Autor: F.L.
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