Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Julio, 2021 - 19:12
Claro Chile
20 Julio, 2021 - 19:13
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No
30 Julio, 2021 - 08:11
Efectivamente me respondió una ejecutiva pero Indicandome por el saldo que tenía actualizado... El cual ise el día posterior a mi reclamo que fue nuevamente de $ 10mil.
No me dio respuesta a mi reclamo por el saldo que me fue descontado. Aún espero una respuesta.
No me dio respuesta a mi reclamo por el saldo que me fue descontado. Aún espero una respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 15, Julio 2021
- Número: 824706
Estimados, con fecha 15 - 07-2020 efectúe una recarga a través de sus páginas de $10.000 el cual me llegó su confirmación a través de mensaje de texto.. Después de unos minutos me llega un mensaje que mi saldo queda en 0 (cero) marcó el 103 y efectivamente no tenía saldo... (se que se me debían descontar 3.300,por un presta rápido).. Pero no para haberme dejado en saldo cero.... Les pido que revisen sus datos y espero una pronta respuesta, así como me llaman insistente mente para ofrecerme plan , el cual eh informado que no quiero pero siguen insistiendo.. Asi quiero que me den una respuesta por mi recarga.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo que me repongan mi saldo... Como corresponde..
Autor: C.B.
Escribir al autor