No Resuelto
Claro Chile

Recepcion Del Caso

19 Julio, 2021 - 19:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
No Resuelto
Claro Chile

Caso Cerrado

19 Julio, 2021 - 19:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
  • En Lo Barnechea, Santiago, Chile
  • Domingo 18, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 825269

Claro Chile

Cobro indebido

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace más de un mes que di de baja mi plan en claro y pague lo que correspondía.


Hoy me llega una boleta y no hay a quien preguntarle a qué se debe ese cobro si yo ya no soy cliente.


agradecería que me ayudaran con esta situación ya que no quiero seguir perdiendo tiempo con ellos, fue súper difícil y desagradable el poder darme de baja.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
Que me contactaran al mail diciendo que es un error. Actualmente no vivo en chile.
Autor: M.L.
Publicado el Domingo, Julio 18, 2021 - 06:07. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Claro - Cobro indebido

Resuelto Cuenta Cerrada. Con boleta nro. 68123978, he cancelado deuda y cerrado la cuenta, pagando la cuenta de MAYO, según respuesta de Plataforma ON LINE CLARO CHILE, aunque la EJECUTIVA de CLARO LINCOYAN CENTRO CONCEPCIÓN:. JOLOPEZ, indicó que me cobrarán nuevamente este mes, lo cual no corresponde ya que estamos a 6-06-2019.

Claro - Cobro indebido

Resuelto Resuelto. OK, muchas gracias

Claro - Cobro indebido

No Resuelto Medianamente Satisfactorio. Realmente me bajaron la deuda por el cobro correcto pero yo cancele en la fecha indicada y ahora me cortaron el servicio siendo que yo ya pague.

Claro - Cobro indebido

No Resuelto Aun Sin Solución. La ejecutiva se comunico conmigo pero aun estoy a la espera de alguna respuesta o solucion.