- Rancagua, Chile
- 10, Julio 2021
- Número: 822692
Cobros indebidos
PRESENTE
Pedí un cambio de plan por teléfono (Internet hogar) ya que estaba pagando mucho.Me atendieron y me aseguraron que el cambio de plan no conllevaba ningún cobro adicional.Pará mi sorpresa me llegó una boleta mucho más cara que antes.Ingresé un reclamo y hasta el día de hoy no recibo respuesta.Hoy me comunico por teléfono y me dicen que se está cobrando un cargo de activación de $20.000 al cual yo jamás accedí pagar.Exijo que me hagan la nota de crédito correspondiente ya que tengo mi servicio impago frente a esta situación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Nota de crédito por $20.000
Autor: E.O.