Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Julio, 2021 - 17:12
Claro Chile
27 Julio, 2021 - 17:36
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 26, Julio 2021
- Número: 828008
Reclamo #1 (16 Junio/ 21)me agregaron un canal premium que no pedí.Reclamo #2 (7 Julio/21)cobró indebido del canal que no pedí. Esperando devolución del cobró.Reclamo #3 (17 Julio/21) Reclamó por cobró indebido sin devolución del del dinero que me hicieron pagar. Por algo que no contraté. Diciendo que si no cancelaba me cortarían los productos contratados.Hoy 26 de Julio aún no me resuelven el problema. Y más encima me cortan el servicio. Cuando ingreso al 103 o al 800 dice que no soy cliente.ni siquiera me da la opción de dar de baja este servicio que ya me tiene más que cansada.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Necesito que cobren lo que realmente contraté y no tener problemas. O si no prefiero dar de baja todos los productos contratados .
Autor: K.O.
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