Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Julio, 2021 - 11:14
Claro Chile
6 Julio, 2021 - 11:27
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Desacuerdo
19 Julio, 2021 - 11:16
La respuesta dada por la ejecutiva no es la que corresponde, ya que me dijo que yo había contratado el servicio y que no hay otra alternativa de hacerlo si no es por el teléfono. Y ese servicio y página nunca lo había visto y ocupo el teléfono sólo para trabajar.
Atte
Claudia oliver
Atte
Claudia oliver
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 02, Julio 2021
- Número: 819471
SEÑORES CLAROPRESENTEDesde el mes de marzo me aparece en mi factura una suscripción a unas páginas que no conozco y a muchos clientes claro les ha pasado lo mismo me urge que me solucionen el problema ya que no se puede pagar un cobro excesivo de cinco mil pesos es un robo por algo que uno nunca se ha suscrito.Hace unas semanas tuve que llamar para saber de qué se trataba un cobro desconocido en mi boleta y ahí recién me enteré. Lo di de baja inmediatamente. Ahora necesito la devolución íntegra de los que pagué por desconocimiento.espero respuesta de su parte a la [email protected]: Obtener una soluciónQue se descuente el cobro de esa suscripción.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución íntegra del dinero que se cobró por este servicio no contratado.
Necesito saber qué documento o llamado telefónico donde se contrató este servicio.
Autor: C.O.
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