Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Junio, 2021 - 16:26
Claro Chile
14 Junio, 2021 - 16:43
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No
27 Junio, 2021 - 22:11
Ninguna solución, y lo peor es que incluso uno teniendo pagado y al día su boleta telefonía móvil, hay días que dice saldo insuficiente sin haber ocupado nada, está súper malo el servicio, antes era bueno, ahora no pienso lo mismo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 11, Junio 2021
- Número: 808800
Contraté servicio de claro hogar desde el 19 de mayo 2021, y en la fecha 30 de mayo, y ya estaban facturando por mes completo, es decir 33.590.- cosa que no corresponde por se alcanza a utilizar aproximado entre 10 y 15 días del servicio, llamé y no hay respuesta ni solución, sólo explican que así es el sistema, no se cobra un proporcional, creo que nadie quiere regalar su dinero por algo que no ha tenido ni utilizado, me parece una real injusticia y robo de parte de la compañía Claro Chile.Responden que se está pagando 1 mes por adelantado supuestamente, pero digamos que esto no es un contrato de arriendo, dónde se debe pagar una garantía antes usar l casa; acá es servicio usado, servicio pagado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Pagar el proporcional de lo que corresponde, y que dejen de estar robándole a la gente, porque cada vez debo pagar un nuevo mes, en que minuto hacen el descuento de los días, en ninguno.
Autor: P.B.
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