Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Junio, 2021 - 17:36
Claro Chile
10 Junio, 2021 - 17:36
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Tomaron Contacto
21 Junio, 2021 - 13:56
Se contactaron para informar que cuando me llegue la boleta la enviara al correo de una ejecutiva para que hagan el descuento correspondiente por los días que no tuve el servicio. De igual forma di de baja el servicio porque la velocidad era más lenta que la compañía que tenia anteriormente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 04, Junio 2021
- Número: 805405
El día de ayer, 3 de junio de 2021, Claro llegó a instalar internet y cable en mi hogar. Dejaron instalado, pero no había ni señal ni internet. Los técnicos dijeron que era problema de la central y que volverían más tarde. Nunca volvieron. Ya llevo más de 24 horas sin internet ni cable. Llamo a Claro para informar y me cortan. Lo peor, es que los técnicos cortaron el cable de internet que tenía antes, por lo que estoy sin nada. Claro: empresa asquerosa, *********a y engañosa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Qué arreglen mi internet y cable como debe ser y que, por supuesto, no me cobren estos días. No estaría demás una compensación por los días sin servicio.
Autor: R.C.
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