Sin internet

Estimados,Por segunda vez pierdo conexión a internet por el motivo de que los técnicos al realizar la instalación del cable de fibra óptica lo dejan muy bajo, el cual posteriormente es cortado por camiones que circulan por esta vía, en la ocasión anterior estuve 3 semanas sin que se me resolviera el problema y la solución alcanzo a durar exactamente 3 días.Espero tener una pronta respuesta porque esto a significado problemas en mi trabajo y además la perdida de clases de mi hijo universitario, de lo contrario tendré que contactarme con otra compañía.De antemano Muchas gracias Atte Cecilia Riveros