Claro Chile
26 Marzo, 2021 - 14:55
Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Marzo, 2021 - 14:55
Estimada clienta; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 24, Marzo 2021
  • Número: 779644

Claro

Sin internet

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Envío este reclamo ya que estoy sin internet desde la mañana he llamado, 2 veces para que me solucionen el problema y nada, esto lo encuentro INCONSEBIBLE ya que si uno de demora en cancelar la cuenta ustedes como Claro Chile no tienen ningún pudor para cortar el servicio, pero para arreglar sus fallas NO HACEN NADA, yo trabajo con el internet de mi celular y no he podido hacer NADA de lo que me compete, necesito una solución AHORA.
Objetivo: Obtener una solucion Que me den el internet, ya que puedo hacer llamadas pero no tengo internet que es fundamental en mi trabajo para comunicarme con mis jefes y/o resolver dudas de mi trabajo.
Autor: M.F.
Publicado el Miércoles, Marzo 24, 2021 - 15:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.