Claro Chile
22 Marzo, 2021 - 16:23
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Marzo, 2021 - 18:17
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 21, Marzo 2021
  • Número: 778669

Claro

Sin internet

SEÑORES claro

PRESENTE


Llevo varias semanas sin internet o caída de si mismo y cuando tengo Internet dura de un momento a otro pese a tener todo canselado y pagado no hago uso alguno del Internet que estoy pagando y ya me eh cambiando mas de una vez de plan pensando que era el problema de la cantidad de megas que necesito, pero aun asi no me ayudan las plataformas que eh solicitado ayuda y asistencia se mi problema. Y necesito una buena conectividad para mi trabajo diario.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que el servicio de Internet que estoy pagando funcione ya que prometen cierta cantidad y velocidad y no eh recibido ninguna y eso ya me esta artando por que pierdo dinero y tiempo con ellos, asi que lo arreglen o reciba alguna compensación por ello ya es mucho ya. Y quiero una solución lo mas rápido y que sirva. Gracias.
Autor: R.G.
Publicado el Domingo, Marzo 21, 2021 - 17:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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