Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Mayo, 2021 - 17:39
Claro Chile
5 Mayo, 2021 - 17:58
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 04, Mayo 2021
- Número: 793046
Señores CLARO CHILE.Buenas tardes.El motivo del presente reclamo es para exigir una solución por cobros indebidos que no corresponden a mi plan. ya que cada mes me van subiendo el monto a pagar. y revisando mis boletas me doy cuenta que me están cobrando una suscripción AMNE. la cual yo no he solicitado. ni tampoco me he suscrito a nada con uds. me he dado cuenta que no soy el único afectado con estos cobros. por lo cual sugiero una pronta solución de parte vuestra a estos cobros que no corresponden. antes de acudir al sernac. y que estos valores sean descontados en la próxima boleta. sin mas que decir. quedo atento a pronta respuesta.saludos.CESAR PRADEL MATAMALA
Objetivo:
Obtener una solucion
que sean descontados de próxima boleta los cobros indebidos ( suscripciones AMNE ) no realizadas ni aceptadas por mi persona. soy el titular de ambas líneas. y ninguna ha aceptado nada.
Autor: C.P.
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