Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Abril, 2022 - 16:40
Claro Chile
20 Abril, 2022 - 16:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 No Resuelto
4 Mayo, 2022 - 12:26
Sigo con el celular en el mismo estado y además claro se contacta pero me solicita datos de imei como si yo fuera fuera del servicio técnico de claro, los cuales ni siquiera son capaces de decirme en donde esta el imei.
Todavia sigo sin poder resolver el tema no me volvio a responder o no me llego correo.
Todavia sigo sin poder resolver el tema no me volvio a responder o no me llego correo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 19, Abril 2022
- Número: 889947
Hace dos años, tenia un plan de telefonia con ustedes por más de 8 años , resulto que mi teléfono fue bloqueado, siendo que lo compre al contado, en el mismo lugar, ademas de cobrarme el servicio sin poder ocuparlo, debido a esto, el telefono todavía esta bloqueado.Fui a clato pero la persona que atendio, no dio respuesta del caso y reclamo siendo que inclusive pague el servicio sin ocuparlo en una oportunidad, solo por que no perdiera el número. No pude ingresar el reclamo antes , por tener un problema personal.Agradecia que lo desbloquearan. Ese día mostre hasta la boleta de pago del equipo.Equipo que fue comprado en la sucursal de claro mall de estación central.Nombre verónica vergaraTeléfono indicado samsung.
Objetivo:
Obtener una solucion
Desbloqueo de equipo.
Ver la posibilidad de un Descuento de la deuda por el número para que posteriormente la pueda pagar.
Autor: V.V.
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