Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Diciembre, 2022 - 11:28
Claro Chile
9 Diciembre, 2022 - 17:18
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 01, Diciembre 2022
- Número: 935450
Me ofrecieron renovar mi equipo de una de las dos líneas que tengo la cual una era de 18 meses y la otra de 24Ala de 18 meses le quedaba 1 cuota por pagar la cual me ofrecieron renovarlo les comenté que tenía otra línea la cual aún no se paga y me dijeron que no habría problema que puede que salgan las dos cuotas solamente pero de una línea y la otra seguía normalAl pasar eso el mes me llegó un cobro excesivo de 130 mil y me indican el pago total de la otra línea la cual ya les había comentado ahora no me dan solución al respecto
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me siguieran cobrando normalmente las cuotas que me quedan y no sea tan grande el valor a pagar
Autor: D.C.
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