Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Febrero, 2022 - 11:39
Claro Chile
22 Febrero, 2022 - 11:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Terminado
7 Marzo, 2022 - 18:53
A PESAR DE HABER ENTREGADO VIA TELEFONICA MIS DATOS DE TRANSFERENCIA BANCARIA PARA QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO, FINALMENTE TUVE QUE ASISTIR A UNA SUCURSAL DE CLARO EN VIÑA DEL MAR Y DESPUES DE 30 MINUTOS DE TRAMITES, ME DEVOLVIERON EL DINERO. UN SERVICIO MUY DEFICIENTE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 21, Febrero 2022
- Número: 878754
el dia 17 de enero de 2022 a traves de plataforma telefonica dela empresa de telecomunicaciones clro chile, contrate servicio de internet wifi satelital hogar y me exigieron pagar por anticipado $ 10.000 para su instalacion. el día 18 de enero por motivos de fuerza mayor y antes de que la citada empresa efectuara la instalacion en mi hogar, desisti de este servicio a traves de la plataforma telefonica, exigiendo la devolucion del dinero transferido. para ello me pidieron numero de cuenta que les aporte en esa misma llamada. segun las personas de claro, la restitucion se efectuaria dentro de los siguientes 10 dias habiles y ya han pasado 25 sin haberse efectuado. si bien el monto reclamado no es tan relevante, esto molesta mucho y hace poco confiable a la empresa claro. exijo mi restitucion del dinero transferido.
Objetivo:
Obtener una solucion
DEVOLUCION DEL DINERO TRANSFERIDO POR SERVICIO DE INSTALACION NO EFECTUADO
Autor: F.T.
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