Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Enero, 2022 - 13:36
Claro Chile
25 Enero, 2022 - 13:44
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Autor:
🙁 Mal Mal Mal
25 Enero, 2022 - 16:44
Me gustariia ver la firma y mi huella digital en la firma del contrato y en la recepcion de los equipos
Yo puse el reclamo en la sucursal como corresponde y mis datos estan registrados hace mas de 10 años en sus sistemas. Es logico que mis datos convuerden.
Yo fui a devolver un router y 3 decos. Me hicieron firmar y poner mi huella mas fotocopia del carnet.
Lo logico es que para firmar el contrato de esos celulares aparezca mi firma y mi huella digital
Yo puse el reclamo en la sucursal como corresponde y mis datos estan registrados hace mas de 10 años en sus sistemas. Es logico que mis datos convuerden.
Yo fui a devolver un router y 3 decos. Me hicieron firmar y poner mi huella mas fotocopia del carnet.
Lo logico es que para firmar el contrato de esos celulares aparezca mi firma y mi huella digital
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 19, Enero 2022
- Número: 871968
la empresa claro me esta cobrando 3 telefonos con plan que yo no pedi ni recibi. Fui a la sucursal de Plaza Oeste y puse el reclamo correspondiente, pedi los respaldos y en sistema no tenian contrato firmado por mi, fotocopia de mi carnet y tampoco mi firma de recepcion de los aparatos.Caso de analisis N° C138856981 del 07-11-2020Cuenta: 218345929Soy cliente de esa empresa desde hace mas de 10 años pero por tener contratado el triple pack: internet + tv cable y telefonia hogarMi telefono hace mas de 20 años que es de ENTEL y mi numero siempre ha sido el mismo.Hoy fui a la sucirsal a pedir respuesta de mi caso ya qie en internet sigue apareciendo la deuda vencida y la eespuesta fue: "LOS EXPERTOS ANALISTAS DE fraude RESOLVIERON QUE LA DEUDA ES VALIDA YA QUE MIS DATOS SON REALES"
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
1- limpiar mis antecedentes intachables ya que la deuda no es valida
Autor: C.P.
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