Estimada Clienta: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
7 Junio, 2022 - 16:21
Claro Chile
8 Junio, 2022 - 17:10
Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 02, Junio 2022
- Número: 898702
Estimados vuelvo a reclamar debido a que con ustedes tuve durante más de 10 años una línea telefonica, la cual en el mes de febrero o enero del 2019 compre un celular nuevo manteniendo la línea, meses posteriores me bloquearon el celular siendo que yo pagaba la línea de teléfono, además de cortar servicio en el mismo año, mientras se cancelaba. Es segunda vez que mando el aviso para que lo puedan desbloquear debido a que en esa oportunidad pague el valor total del equipo el cual también debería aparecer en sus registros. Equipo samsung.Línea teléfonica 73069860. Además de que por favor indiquen quién dio la orden de bloquear y dejarme incomunicada durante ese año.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que desbloqueen equipo
Además entreguen la información solicitada para la respectiva denuncia
Autor: V.V.
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