Claro Chile
6 Julio, 2022 - 18:00
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Julio, 2022 - 18:03
Al respecto mencionamos que, con fecha 29-06-2022 se registra aceptación de oferta de plan 05 2021-DIF-EP-PLAN XS CE con valor comercial sujeto a variación del IPC de $6.990.- con 50% de descuento por 6 meses, ante lo cual cliente desiste de solicitud de término de contrato.

De igual manera señalamos que, en caso de que así lo deseara, cliente puede solicitar término de contrato y activación prepago en cualquiera de nuestras plataformas de atención.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 28, Junio 2022
  • Número: 904224

Claro

Paso a prepago

SEÑORES claro chile

PRESENTE


He llamado a claro he ido a sus sucursales para pasar mi plan a prepago y no pasa nada, no puedo seguir pagando plan porque no lo ocupo ,solo quiero tener prepago, pero al momento de pasarme al area que hace el cambio no contestan nunca y terminan cortando, necesito el cambio a prepago. Leyendo otros casos note que si doy de baja el plan puedo perder mi numero y no puedo darme ese lujo, prefiero dorectamente reclamar para que no sea así.
Objetivo: Obtener una solucion Paso a prepago
Autor: J.Q.
Publicado el Martes, Junio 28, 2022 - 12:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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