Claro Chile
22 Junio, 2022 - 18:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Junio, 2022 - 14:38
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Ningún Resultado

28 Junio, 2022 - 21:14
me explicaron el porqué del cobro, supuestamente y aún así es algo que yo no había contratado, llame a una ejecutiva que me dio indicaciones para supuestamente dar de baja algo y no funcionó. ahora me están cobrando otra boleta extra siendo que no he ocupado su internet, un descaro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 15, Junio 2022
  • Número: 901670

Claro

Cobro extra

SEÑORES claro

PRESENTE


No he pagado mi boleta debido a unos cobros extras de por claro, probablemente por hotzone cosa que no solicite y aun asi me cobran, no pienso pagar hasta que mi plan vuelva a su precio normal o prefiero cambiar de compañia.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que mi plan vuelva a su saldo normal para pagarlo, ya que YO no he contratado nada.
Autor: J.C.
Publicado el Miércoles, Junio 15, 2022 - 08:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión