Mal servicio

Desde un comienzo tuve que llamar periódicamente para saber la fecha de pago. Nunca respetaron el plan que me ofrecieron a través de la línea telefónica, donde se realizó también el contrato. El primer mes pagué lo que me estaban cobrando, con la promesa de descuento en la próxima boleta. Nunca lo descontaron. Una ejecutiva me ofreció un nuevo valor del servicio por 12 meses, y tampoco lo respetaron. En el chat, cuando solicité ayuda, otra ejecutiva me trató pésimo, considerando que solo quiero regularizar la cuenta. Pedí la baja del contrato y tampoco lo han hecho.Ya no tengo idea de qué más hacer.