Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Junio, 2022 - 14:34
Claro Chile
28 Junio, 2022 - 14:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 16, Junio 2022
- Número: 902143
Hasta el dia miercoles 15 mi chip prepago funcionaba el 4G, salte de prepago a plan y desde que se activo el plan no he podido navegar en 4G solo permite H+, llame y me hicieron hacer una cambio de red, llame nuevamente y me hicieron configurar APN, lo cual no sirvió, llame para una tercera vez, una hora esperando a que me atendieran se corto la llamada, nuevamente llamé y otra hora pérdida, llame nuevamente para que me dieran una solución, esta vez configuraron desde la empresa, pero aun si poder navegar en 4G
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me solucionen la navegación 4g
Autor: A.M.
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