Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Marzo, 2022 - 14:37
Claro Chile
9 Marzo, 2022 - 16:24
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
21 Marzo, 2022 - 15:47
Despues de los reclamos pertinentes, por todos los medios, se pudo solucionar el problema. Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 07, Marzo 2022
- Número: 881609
Mala gestión en cuanto al arreglo del servicio, en mi hogar hemos estado sin internet ni cable por 7 días debido a que hay un problema en la red en 6 norte, según lo que avisa el técnico, mencionando que llegarían el lunes en arreglar el problema, pero ni si quiera se han comunicado con nosotros, lamentablemente ya no confiamos en claro, debido a este mal servicio, si el problema persiste nos veremos obligados a cambiar de compañia
Objetivo:
Obtener una solucion
El arreglo del problema, más un cobro correpondiente a los dias no utilizados, porque me pareceria inverosímil un cobro total teniendo este problema.
Autor: S.O.
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