Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Mayo, 2022 - 18:32
Claro Chile
23 Mayo, 2022 - 21:07
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado
31 Mayo, 2022 - 16:07
Hicieron cambios en el router para no tener problemas con la velocidad de subida, adicional a eso me ofrecieron un plan mas conveniente.
Gracias por la solucion rapida
Gracias por la solucion rapida
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 16, Mayo 2022
- Número: 895344
He tenido problemas el último mes con el servicio de internet hogar que están entregando, siendo un servicio incompetente, con varias instancias que simplemente se va el internet y demora días, he intentado comunicarme con Claro para dar término al servicio y no contestan, da igual la hora. Intento ingresar un reclamo y no contestan. Ya estoy aburrida del servicio tan malo que dan.Tengo Internet hogar 200mbps bajada y 10 mbps de subida, hay veces que le velocidad de carga no llega ni a los 4 mbps siendo que es lo que más necesito que sea estable. Espero una respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Espero que den una solución a los problemas que estoy teniendo con la conexión y que estabilicen la velocidad de carga por la que estoy pagando, o simplemente que ya me dejen finalizar el servicio de una buena vez
Autor: L.O.
Escribir al autor