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Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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81.0% Claro

42.4% Mundo

35.4% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.0% Entel

31.7% VTR

27.7% Movistar

Claro Chile

30 Agosto, 2023 - 10:21

Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile

30 Agosto, 2023 - 10:27

Estimada clienta: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Coquimbo, Chile
21, Agosto 2023
Número: 987230

Claro

Cobro adicional

SEÑORES claro

PRESENTE

El motivo de mi reclamo es porque se me ha hecho un cobro adicional en la boleta de agosto por un supuesto concurso de Tv atis siendo que no tengo ni la más mínima idea sobre eso, imposible que yo tenga que pagar el doble del cargo fijo de mi plan por algo que ni he hecho, espero me den una respuesta a la brevedad y con una solución sobre el valor que se me está cobrando injustamente.

Objetivo: Obtener una solucion Pagar lo que en verdad corresponde y no algo de más.

Autor: M.Z.

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Publicado el Lunes, Agosto 21, 2023 - 12:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.