Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
16 Febrero, 2023 - 17:57
Claro Chile
16 Febrero, 2023 - 18:00
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
20 Febrero, 2023 - 15:15
No he recibido nuevos llamados desde mi último reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 09, Febrero 2023
- Número: 948712
El 07/02/23 presenté reclamo N°948250, el cual fue respondido el mismo día por la Dirección Servicio a Clientes Masivo, específicamente por el Sr. Felipe Carrasco Tolosa, acompañando carta firmada por el Sr. Danilo Carter Hidalgo, Coordinador de reclamos, informando que mi número de celular "había sido eliminado de las bases de prospección" para evitar futuros llamados con ofrecimientos comerciales. lamentablemente eso no se cumplió. ya que a las 16.35 hrs. de hoy 09/02/23 me han vuelto a llamar para ofrecerme portabilidad de la compañía Claro. Favor revisar sus controles ya que notoriamente algo no está funcionando acorde a vuestros compromisos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Queme dejen de llamar en forma definitiva.
Autor: J.M.
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