Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Febrero, 2023 - 11:32
Claro Chile
8 Febrero, 2023 - 12:04
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
16 Febrero, 2023 - 15:11
Hasta ahora estoy conforme, tendría que ver si es que la suscripción se cobra en la siguiente factura o si finalmente se elimina
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Melipilla, Chile
- 06, Febrero 2023
- Número: 948025
Hola, tengo un reclamo por un cobro de "pienzo platinum" que según me dicen en la sucursal es una suscripción que yo hice, la cual nunca fue así, la solución que me dio es "desuscribirme" de algo en lo que no me pide suscripción, por que lo espero que de manera interna lo deshabiliten, ya que es un cobro de mensajería platinum la cual YO NO PEDI y claro me la está cobrando desde mayo 2022
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me desuscriban de lo que supuestamente yo hice por que al final ni siquiera tengo el mensaje en SMS sobre la supuesta suscripción
Autor: S.B.
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