Claro Chile
24 Febrero, 2023 - 13:09
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Febrero, 2023 - 13:13
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

3 Marzo, 2023 - 19:03
Se contactaron rápidamente informando que efectivamente mi rut no mantiene deuda con Claro y se sacaría mi número del área de cobranzas. No he recibido nuevas llamadas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 21, Febrero 2023
  • Número: 951024

Claro

Deuda inexistente

SEÑORES claro

PRESENTE


Recibo llamadas de un número oculto y al contestar me entero que es Claro cobrando una deuda del año 2020 por concepto de internet el cual yo jamas he contratado. En el 2020 contraté servicio de telefonía movil el cual di de baja realizando los pagos correspondientes. La ejecutiva me dice que debo ir a la sucursal a aclarar esa deuda pero no tengo porque ir y perder mi tiempo en una deuda de un servicio que jamas adquirí.
Objetivo: Obtener una solucion Eliminar la deuda de servicio no contratado y que dejen de llamarme a diario de números ocultos
Autor: D.C.
Publicado el Martes, Febrero 21, 2023 - 17:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - app lleva semanas mala

Resuelto Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

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Resuelto Resuelto. Fue muy rápida la gestión

🙁 Claro - No respetan descuento

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Resuelto Boleta No Llega Precio Actual. Hola si me respondieron pero no puedo ver si esta resuelto hasta que me llege la nueva boleta con el precio acordado si los cobros adicionales

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Resuelto Resuelto. Me contacte con claro y me lo depositaron en la cuenta

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No Resuelto No Han Pagado. se comunicaron conmigo que el caso fue atendido por una ejecutiva ,pero no han pagado el arriendo

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Resuelto Resuelto. la compañia reconoce el cobro indebido durante varos meses por un servicio que nunca se contrató. La empresa procedió a realizar el descuento en la boleta.

🙂 Claro chile s.a. - inclumplimiento de compromiso

Resuelto Positivo. claro chile mediante un documento expreso su aceptacion del compromiso.
gracias reclamos.cl
atte.