Claro Chile
8 Febrero, 2023 - 17:47
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
9 Febrero, 2023 - 09:54
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

21 Febrero, 2023 - 16:37
Resuelto

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Cabras, Chile
  • 07, Febrero 2023
  • Número: 948289
Sernac

Claro

Señal

SEÑORES claro

PRESENTE


Ocurre k estoy pagando un plan con muchos gigas y con teléfono,i marido es el titular. Son dos líneas que están con este problema.Pasa k no nos funciona el internet. Los teléfonos sirven solo para recibir y hacer llamadas. Y el plan hay k pagarlo completo ya he llamado en varias ocasiones y no me dan solución. Creo k la única solución será hacer portabilidad de compañía. Por k al momento de cobrar no cobran ningún peso menos. Así k daré un par de días para ver si se nos arregla la señal o si no adiós claro...
Objetivo: Obtener una solucion K se arregle la señal
Autor: E.D.
Publicado el Martes, Febrero 7, 2023 - 16:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión