Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 19, Enero 2024
  • Número: 1013000

Claro

Hostigamiento

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde hace aproximadamente un mes que me llaman distintos números desconocidos, al contestar mi teléfono suena una grabadora preguntando por una persona X ante lo cual siempre respondo que no se encuentra disponible (ya que no soy la persona por la cual preguntan).Hoy, con la finalidad de conocer al autor de las llamadas, respondí que si soy la persona por la cual llaman, ante lo cual la misma grabadora entrega el mensaje de que Claro Chile informa que la boleta se encuentra disponible para pago. Previo a finalizar la llamada, la grabadora refiere que si deseo más orientación espere en línea a un ejecutivo, lo cual iba a hacer para solicitar que eliminen mi teléfono de sus registros, pero la grabadora inmediatamente cortó la llamada, por lo cual no pude hacer esa solicitud.
Objetivo: Obtener una solucion Que Claro Chile elimine mis datos de contactos y no me vuelvan a contactar.
Autor: C.S.
Publicado el Viernes, Enero 19, 2024 - 13:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por lo anterior, manifiesto mi conformidad con la solución entregada y agradezco la gestión realizada.

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🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.