Autor:

🙁 Ninguna Respuesta

27 Enero, 2017 - 07:26
Hasta el día de hoy no se han contactado conmigo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 12, Enero 2017
  • Número: 412932

Clinica Avansalud

Pesima atencion y mal trato

SEÑORES avansalud

PRESENTE


Mi nombre es C. Alvarez rut 13236xxx-x. Asistí al servicio de urgencias el día martes 10 del presente por dolor y dificultad para orinar luego de esperar casi dos horas para la atención le cuento mis síntomas al medico y le explicó q tengo un problema de diarrea y vómitos crónicos y q mi gastroenterólogo me tiene con un régimen muy estricto y que no puedo consumir medicamentos vía oral. me hacen exámenes y sale una infección urinaria me receta ciprofloxacino le repito mi problema estomacal me ofrece la internación y yo acepto luego habla por teléfono con una doctora me parece que champi el apellido y me dice que no puede internarme que pruebe primero con el tratamiento y si tenia alguna intolerancia volviera mañana y me atendería dicha doctora y q ahí me internaba. Vomite y amanecí con. Dolores terribles volví en la mañana y me atiende un medico español que no me dejo hablar que ya había leído mi ficha y que no tenia camas disponibles su solución era que yo viniera todos los días a colocarme el antibiótico (vivo en Nos) y obviamente cada dia cancelara la consulta de urgencia. Osea es la respuesta mas ********a que me podía dar si por seguir la indicación del medico el día anterior me desató una crisis terrible de vómitos sigo con la infección urinaria y además al yo reclamarle que no era ni culpa que ellos no tuvieran camas y era imposible pagar cada vez mas de 35 mil pesos el me responde que no es su problema si yo tengo problemas economicos cero empatia con los pacientes. En la primera atención tuve que cancelar 105 mil y fracción y por responsabilidad de ellos desataron mi crisis estomacal. Fui ayer con mi medico de cabecera y no podía creer lo antes contado. necesito que me indemnicen de alguna manera el gran daño físico y moral por su pésima atención ya que en una crisis como esta necesito tomar Izofran se 4 mg q su valor es de mas de 100 mil pesos. 2 comprimidos dos veces por día lo mínimo justo seria que me reembolsaran ese valor o me dieran el medicamento. Nunca mas vuelvo a ese lugar y si puedo aconsejar a alguien que no se atienda ahí también lo haré.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Enero 12, 2017 - 17:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Estoy Esperando Fecha De Mediación. Cuando les envie mensaje ellos me respondieron con porcentajes.
Yo solo les respondí que si acaso el doctor Sergio vargas de la cruz, les devuelve a todos sus pacientes cheques de su cta personal (400 mil)

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No Resuelto Ninguna Respuesta. La paciente fue trasladada a otro servicio asistencial donde el profesional traumatologo de columna indica.
1-. Scanner estaba mal tomado no había imagen sagital
2-. No se recomienda hospitalización para este tipo de fracturas
3-. La clínica nos robo casi 400.000 pesos por no hacer nada.
4-. Trabajan al margen de la ley exigiendo dineros como garantía, para lo cual realizaremos como familia recurso de protección y testimonio de la grabación cuando exigen los 10 millones a medios de prensa, por segregación de pacientes.

🙁 Clínica Avansalud - pésima atención médica y administrativa

No Resuelto No Me Han Contactado. Cómo pretenden mejorar las cosas si ni siquiera han hecho acuso de recibo de mi reclamo ni menos me han contestado.

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No Resuelto Muy Malo. Nunca la Clinica Avansalud se ha comunicado conmigo.

🙁 Clinica Avansalud Providencia - robo

No Resuelto Quedaron En Llamarme Y Enviarme A Mi Correo Lo Que Solicite Que Son Las Grabaciones De Ese Día Y Aún Nada.. Haré una denuncia al guardia de la clínica por interrumpir el procedimiento desde un principio.

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No Resuelto No Me Han Respondido El Reclamo. En persona se disculparon, sin embargo no han hecho una respuesta por escrito, tal como estaba comprometido. La disculpa verbal fue realizad por una jefatura, no obstante, obtener una explicación fue muy difícil, ya que la enfermera recurrió a todos sus medios para evitar que escaláramos la situación.

Fuera de las disculpas, nadie nos ha vuelto a contactar para darnos una respuesta formal al reclamo que realizamos por vía escrita.

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No Resuelto Seguimos Sin Resultados. Luego de 16 días internado lo dieron de alta, con un hongo en la garganta y mucho dolor en su pierna por el trombo. Finalmente nos cambiaron de doctora, le hicieron una intervención que impide que el trombo se vaya a los pulmones u otro órgano, pero lo que vivimos como familia no se lo doy a nadie....lloramos pensando que moriría....hoy tiene un nuevo control....gracias a Dios ya no lo atiende la doctora Carolina Herrera, quién sigue apareciendo en el Bienvenidos dando consejos para cuidar a los "abuelitos" como ella les dice, mientras tenía a mi abuelo botado y con dolor.

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No Resuelto Aun Nada. Clinica Vespucio
Aun no nos entrega el dinero retenido de mala manera, aunque ya cobraron los bonos de Banmedica el 27 de Agosto.
Insolito por decir lo menos.

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No Resuelto Sin Resultados. Hice también este reclamo por la página de la clínica. Y no se han pronunciado.
No hay interés por parte de ellos en mejorar la calidad y fluidez de los servicios

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