- Providencia, Chile
- 25, Septiembre 2018
- Número: 529844
Desde el mes de Julio cada vez que me he dirigido a la Clínica Avansalud por hora médica, me ha sido imposible comprar bono ya que la recepcionista indica que la Isapre Consalud se encuentra con problemas por lo que los bonos no se pueden emitir. En el primer piso se concentra toda la gente afiliada a Isapre Consalud y la espera para la atención resulta tan demorosa que se pierde la hora médica.Me dirigí a la Isapre Consalud dónde me indicaron que la Institución ha crecido tanto que se ha tenido que recurrir a proveedores externos para el manejo computacional de los afiliados, los que no dan abasto.Resulta increíble la respuesta, no puede ser que se jacten de lo que han crecido mientras los afiliados debemos andar de un lugar a otro tratando de conseguir se nos venda un bono en forma oportuna. Tampoco resulta procedente que una deba llegar con 3 horas de anticipación porque sabe que se encontrará con los mismos problemas que en meses no se han solucionado y que nadie a la fecha se hace cargo,
Autor: A.G.