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Mediocre

Colloky

16.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

51.9% Bata

27.8% Adidas

16.7% Colloky

16.7% Caterpillar

12.5% Hush Puppies

Reclamos y resultados similares

🙁 Colloky estación central - La no aplicación del 2x1

No Resuelto No Resuelto. Aún no se han comunicado conmigo y no he recibo respuesta y/o resolución.

No Resuelto Resuelto. Si no fuera por la insistencia que tuve en llamar constantemente yo creo que no lo hubieran resuelto, me impresiona la poca empatía y voluntad de los colaboradores de esta empresa, Colloky, para resolver los problemas

🙁 Colloky - Zapato de niña mala calidad

No Resuelto No E Tenido Respuesta. Zapato de niña mala calidad duraron 2 mese y se rasgaron entre la planta y el género

🙁 Colloky - Falla de producto

No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo esperando una respuesta de colloky, encía Teo que la empresa debería ser más seria en estos casos

🙁 Colloky - Sandalias de mala calidad

No Resuelto Colloky No Se Ha Puesto Contacto Conmigo. Voy a ingresar un reclamo al sernac lamentando no tener la boleta asociada a esta compra. Pero es una sinverguenzura vender cosas de tan mala calidad.

🙁 Colloky - Zapatos mal estado

No Resuelto No Resuelto. Zapatos colloky se partio la punta a solo 1 semana de comprarlos sin soluccion

🙁 colloky temuco - atención agresiva, por un cambio de producto

No Resuelto Sin Resultado. No me han respondido el reclamo.

🙁 Colloky - Pésima atención

No Resuelto Sin Respuestas. Por parte de la tienda nada.

🙁 Colloky - Compre en línea y no llego mi pedido

Sernac No Resuelto No Han Respondido. No han respondido a reclamado ni se han contactado conmigo

🙁 Colloky - Estafa

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. No e obtenido ninguna respuesta ni solución a mi reclamo y la página colloky en la que fui estafada sigue funcionando sin ningún problema pésimo colloky que uno como comprador pueda ser estafado tan fácil por una página con su nombre

🙁 Colloky - No llego mi pedido

No Resuelto Ninguno. Pésimo, la tienda no da respuestas concretas, además de que jamás llegaron los productos, nadie se hace cargo.

🙂 Colloky - No entrega de compra o line

Resuelto Fue Entregado Una Semana Después De La Fecha Comprometida. Era para un regalo de cumpleaños ,cómo no llegó , tuve que comprar otros zapatitos en otra tienda . La compra que debiera haber llegado el 30 de Junio , llegó poco mas de una semana después .
Indiscutible , que tienen un problema de logística ,no debieran tener E Comerce si no tienen solucionado ese problema .

🙁 Colloky los angeles biobio - Mala atención

No Resuelto Sin Resultados. Colloky los angeles muy mala atención, atienden de muy malas ganas.

Resuelto

Autor:

🙂 Excelente

6 Octubre, 2020 - 16:19

Al pasar una semana desde que realicé el reclamo la empresa Colloky se contactó conmigo, por intermedio del mail dejando como prioridad la entrega, lo cual fuebefectuvo a la semana recibí el producto.

Muchas gracias por la gestión.

Saludos cordiales,

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Pintana, Chile
22, Septiembre 2020
Número: 721031

Colloky

No llego el producto

SEÑORES Colloky

PRESENTE

Realice una compra el dia 16 de Julio y a la fecha 22-09 no tengo ningun tipo de respuesta, he realizado reiterados reclamos via mail y no responden, adicional llamo mas de 50 veces al dia y no contestan las llamadas.16 de julio de 2020 EnviadoFORMA DE PAGOWebpay $17.985 (1 x)Informaciones adicionalesRESUMEN$29.990$-14.995$2990Total$17.985ESTADO DEL PEDIDOPedido confirmadoPedido preparadoEnviando el pedidoEntregar pedidoPaqueteEntregue hasta el 31-07-20Despacho a domicilio regularProducto Precio Cantidad SubtotalZapatilla outdoor kid beige (28 a 38) 38Colloky CL$14.995 1 un $14.995la empresa que realiza despacho BLUE EXPRESS, informa que solo se emitio guia de despacho pero que el producto no llego a bodegas.

Objetivo: Obtener una solucion Entregarme el producto solicitado Zapatilla outdoor kid beige

Autor: M.C.

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Publicado el Martes, Septiembre 22, 2020 - 15:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.