Pedido incompleto

Desde mi compra el día 29 de agosto que estoy esperando que me lleguen aún 3 productos, de 5 que compré.El peluche, la polera y un poleron.He llamado a su número de teléfono, he puesto reclamo por Twitter, he enviado correo y nada.Favor necesito una respuesta a la brevedad, mi.pedido tenia fecha límite de entrega el 18 de septiembre.Hice un pedido días antes a opaline y llegó esa misma semana. Y no me pueden decir que me.lo han venido a dejar, ya que estoy todo el dia en la casa por estar embarazada. Así que por favor si fueran tan amables, necesito una respuesta a mi pedido. Se demoran más que aliexpress!