- La Serena, Chile
- 24, Junio 2014
- Número: 287540
Lectura errónea de cuenta eléctrica
PRESENTE
Estimados:Nuestro reclamo apunta a una situación Errónea que debe ser solucionada a la fecha o recurriremos al sernac. Vivimos en la serena condominio espacio urbano dos.Tenemos conocimiento de como funcionan los cobros y lecturas del sistema eléctrico,ya que somos estudiantes y tenemos relación con el tema, y es evidente QUE EXISTIÓ UN ERROR EN LA ÚLTIMA LECTURA. Ya que en la Lectura anterior correspondiente a la fecha entre el 09 abril al 9 de mayo la boleta salio por un valor de 7100 pesos, promedio de los meses anteriores. Y resulta que gran sorpresa en el periodo del 10 de Mayo al 06 de Junio apareció la suma de 21800 pesos. Osea que de un consumo anterior promedio que no superaba los 55 KWh, apareció en nuestra boleta un consumo de 166 KWh, OSEA EL TRIPLE PRACTICAMENTE DE LO QUE PAGAMOS MESES ANTERIORES. Dejo así explicado nuestro caso que esperamos sea respondido a la brevedad, mañana mismo si es preciso, si alguien puede darme las indicaciones de como proceder correctamente se lo agradecería, ya que actualmente estudiamos y se nos hace casi imposible acudir a la sucursal de reclamos.cl/empresa/conafe">Conafe en persona para solucionar y aclarar este problema, por motivos de estudio.Datos del domicilio:Cruz del Molino 326Espacio Urbano IIEdificio A Dpto. 210La Serena
Autor: F.L.