- Viña del Mar, Chile
- 27, Enero 2015
- Número: 312829
No toma de estado y multa de invierno
PRESENTE
Estimados, hoy puse en CONEFE un reclamo que al leer en esta página veo que no es la primera vez que ocurre, estoy a cargo de una oficina en el centro de Viña y hoy llegó la cuenta de la luz por casi $400.000, o sea unas 10 veces mas de lo real, fui a aclarar la situación y me indicaron que varios meses no fue tomado el estado por que el medidor era de dificil acceso, este es un edificio comercial y los medidores están todos juntos, además que hay un conserje que facilita el acceso, y que los meses de la NO toma de estado se promediaron y que en diciembre si lo tomaron y obviamente salió con un consumo elevado por lo cual aplicaron multa ya que dada la "CASUALIDAD" que los meses promediados eran del periodo de invierno, esto es mas extraño ya que en diciembre no llegó la cuenta por lo tanto no me puede dar cuenta antes, pero si a las otras oficinas, y ahora que se juntaron 2 meses debo cancelar el monto facturado si o si, o si no me cortan el suministro, que el pago lo debo hacer independiente del resultado del reclamo. Cabe señalar que la ejecutiva que me atendió me comentó que lo mas probable era que el reclamo no prosperara, me imagino que es una forma sutil de persuadir para no reclamar.
Autor: J.P.